it lifecycle services citg

Plattform für Lebenszyklusmanagement

Meistern Sie die IT-Herausforderungen von heute: Optimieren Sie Ihren Gerätelebenszyklus für mehr Sicherheit, Compliance und Benutzerfreundlichkeit! Kontaktieren Sie uns

Totale Kontrolle

Tauchen Sie ein in eine unvergleichliche Effizienz mit unserer umfassenden Plattform. Von der Anschaffung bis zur Entscheidung über das Ende der Nutzungsdauer bieten wir Ihnen mühelose Bereitstellung, nahtlose Verwaltung und rechtzeitige Verlängerungsoptionen für alle Ihre Geräte. Erleben Sie eine Lösung, die Ihre Anforderungen an den Lebenszyklus Ihrer Geräte wirklich versteht.

  • Volle Kontrolle und Einblick in den Lebenszyklus von Geräten
  • Erhebliche Arbeitsentlastung für die IT-Abteilung
  • Ermöglicht bessere Benutzererfahrungen
  • Erstklassige Datensicherheit und Compliance
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Unsere Plattform in 8 einfachen Schritten

Steigern Sie die betriebliche Effizienz und fördern Sie die Nachhaltigkeit mit unserer intelligenten Lifecycle-Management-Plattform: Rationalisieren Sie den Bestand, vereinfachen Sie die Geräteauswahl, optimieren Sie die Planung, sichern Sie Übergänge, verwalten Sie Geräte, nutzen Sie einen digitalen Kiosk, greifen Sie auf transparente Berichte zu und setzen Sie Prioritäten bei der Zufriedenheit.

1. Überprüfung der Bestandsaufnahme

Alle Ihre Mitarbeiter werden elektronisch gefragt, welche Geräte sie besitzen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Configuration Management Database (CMDB) leicht auf den neuesten Stand gebracht werden kann.

2. Auswahl des Geräts

Die Mitarbeiter wählen die Geräte über ein Portal aus, wobei die Optionen von Ihrem Unternehmen festgelegt werden. Unsere Software automatisiert Anfragen, Genehmigungen und Bestellungen, spart der IT-Abteilung Zeit und fördert das Engagement der Mitarbeiter.

3. Planung und Lieferung

Nach der Auswahl ihres Geräts wählen die Nutzer die Lieferzeit und den Lieferort, einschließlich der Lieferung nach Hause. Außerdem können sie alte Geräte sofort an den Kurier zurückgeben.

4. Ausgabe & Rückgabe

Neue Geräte werden für die Mitarbeiter vorkonfiguriert, so dass vor der Nutzung kein IT-Support erforderlich ist. Alte Gerätedaten werden sicher gelöscht. Alle Details werden in unserer Software registriert, um Sicherheit und Compliance zu gewährleisten.

5. Geräteverwaltung

Unsere Plattform hilft Unternehmen bei der effizienten Verwaltung und Verfolgung ihrer Geräte während ihres gesamten Lebenszyklus. Mit unserer Software können Sie mühelos die Kontrolle über Probleme, Reparaturen und Rückgabe Ihrer Geräte behalten. Sie bietet Echtzeit-Benachrichtigungen für potenzielle Fehlfunktionen. Bleiben Sie informiert über die Standorte der Geräte, ihre Benutzer und ihren Betriebsstatus. Erleben Sie ein hervorragendes Geräte-Lebenszyklus-Management, reduzieren Sie das Risiko von Datenschutzverletzungen und gewährleisten Sie einen reibungslosen Betrieb.

6. Digitaler Kiosk

Manchmal benötigen die Mitarbeiter zusätzliches Zubehör wie Taschen, Ladekabel, Mäuse oder Headsets. Sie können diese über ein Webportal mit ihrem Arbeitslogin bestellen, wo eine ausgewählte Auswahl zur Verfügung steht. Das ausgewählte Zubehör wird dann an die gewünschte Adresse geliefert.

7. Berichterstattung

Unsere Software sorgt dafür, dass alles digital rationalisiert wird. Ihr IT-Team kennt jederzeit den Status, den Benutzer und den Standort jedes Geräts. Sie sind über die Dauer von Reparaturen und den Rollout neuer Geräte informiert und haben vollständige Transparenz. Dies ermöglicht rasche Anpassungen und hält Ihre Configuration Management Database (CMDB) auf dem neuesten Stand. So ist Ihr IT-Team immer auf dem Laufenden, egal ob es sich um Geräte im Einsatz, auf Lager, in Reparatur oder im Ruhestand handelt. Seriennummern, Rückgabebezeichnungen, Leihverträge - Sie haben alles nahtlos im Griff.

8. Kundenzufriedenheit

Der straffe Arbeitsablauf garantiert Präzision und Struktur bei jeder Aufgabe. Um die Effizienz noch weiter zu steigern, messen wir die Zufriedenheit der Nutzer mit unseren Dienstleistungen. Dieses Feedback treibt uns an, uns ständig zu verbessern, um eine noch höhere Nutzerzufriedenheit zu gewährleisten.

Perfektionierung des Lebenszyklusmanagements

IT-Meister

Unkontrollierte Geräte in Privathaushalten oder Büros setzen Unternehmen der Gefahr von Datenschutzverletzungen und unnötigen Kosten aus. Verschaffen Sie sich den vollen Überblick über den Lebenszyklus jedes Geräts, um Daten zu schützen und unnötige Ausgaben zu vermeiden. Vorteile:

  • Volle Kontrolle über IT-Ressourcen
  • Minimieren Sie Datenbedrohungen
  • Vermeiden Sie zusätzliche technische Anschaffungen

IT reduzieren

Die weltweite Nachfrage nach IT-Geräten steigt rasant an. Mit unserer intelligenten Plattform können Sie die Lebensdauer von Laptops über 4 Jahre hinaus verlängern und so Ihren CO2-Ausstoß, IT-Abfall und Kosten reduzieren. Treffen Sie fundierte, datengesteuerte Entscheidungen.

  • Reduzierter CO2-Fußabdruck durch verlängerte Nutzung
  • Minimierung des Elektronikabfalls
  • Kosteneinsparungen durch längere Lebensdauer der Geräte

IT verhindern

Überwachen Sie Ihre IT-Geräte proaktiv, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen. Handeln Sie, bevor ein Gerät ausfällt, und sorgen Sie so für ununterbrochene Produktivität und eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit.

  • Geben Sie dem proaktiven Geräteschutz den Vorzug vor reaktiven Reparaturen
  • Erkennen Sie Probleme, bevor sie eskalieren
  • Verbessern Sie die Langlebigkeit und gleichbleibende Leistung Ihrer Geräte

Personalise IT

Lassen Sie die Nutzer zwischen neuen und runden Laptops wählen. Steigern Sie das Engagement und zeigen Sie, dass Sie sich wirklich kümmern. Ganz gleich, ob Sie ein neues oder ein umlaufendes Gerät anbieten, Sie maximieren den Lebenszyklus.

  • Steigern Sie die Mitarbeiterzufriedenheit mit Geräteoptionen
  • Sparen Sie mehr mit Umlaufgeräten
  • Reduzieren Sie den Elektroschrott, wählen Sie umweltfreundlich