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Plate-forme de gestion du cycle de vie

Maîtrisez les défis informatiques d’aujourd’hui : rationalisez le cycle de vie de vos appareils pour améliorer la sécurité, la conformité et l’expérience utilisateur !

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Maitrise totale

Plongez dans une efficacité inégalée grâce à notre plateforme intuitive. De l’acquisition jusqu’aux décisions de fin de vie, nous offrons un déploiement sans effort, une gestion transparente et des options de renouvellement en temps voulu pour tous vos appareils.Découvrez le sentiment de trouver une solution qui comprend vraiment vos besoins en matière de cycle de vie des appareils.

  • Maîtrise totale et visibilité sur le cycle de vie des appareils
  • Allègement significatif de la charge de travail du service informatique
  • Amélioration de l’expérience des utilisateurs
  • Sécurité des données et mise en conformité dans les règles de l’art
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Notre plateforme en 8 étapes

Stimulez l'efficacité opérationnelle et favorisez la durabilité grâce à notre plateforme intelligente de gestion du cycle de vie : rationalisez l'inventaire, simplifiez les choix d'appareils, optimisez la planification, sécurisez les transitions, gérez les appareils, utilisez un kiosque informatique, accédez à des rapports transparents et donnez la priorité à la satisfaction.

1. Vérification de l'inventaire

Chaque employés doit identifier électroniquement les appareils qu'ils possèdent. La base de données de gestion des configurations (CMDB) est ainsi facilement mise à jour.

2. Sélection de l'appareil

Les employés choisissent les appareils à partir d'un portail, avec des options définies par votre organisation. Notre logiciel automatise les demandes, les approbations et les commandes, ce qui fait gagner du temps au service informatique et stimule l'engagement des employés.

3. Planification et livraison

Après avoir choisi leur appareil, les utilisateurs sélectionnent l'heure et le lieu de livraison, y compris la livraison à domicile. Ils peuvent également renvoyer immédiatement les anciens appareils au transporteur.

4. Délivrance et retour

Les nouveaux appareils sont préconfigurés pour les employés, de sorte qu'il n'est pas nécessaire de faire appel à l'assistance informatique avant de les utiliser. Les données de l'ancien appareil sont supprimées en toute sécurité. Tous les détails sont enregistrés dans notre logiciel, ce qui garantit la sécurité et la conformité.

5. Gestion des appareils

Notre plateforme aide les entreprises à gérer et à suivre efficacement leurs appareils tout au long de leur cycle de vie. Grâce à notre logiciel, vous pouvez facilement garder le contrôle sur les problèmes, les réparations et le retour de vos appareils. Il offre des notifications en temps réel pour les dysfonctionnements potentiels. Restez informé de l'emplacement des appareils, de leurs utilisateurs et de leur état de fonctionnement. Bénéficiez d'une gestion supérieure du cycle de vie des appareils, réduisez les risques de violation des données et assurez des opérations transparentes.

6. Kiosque informatique

Parfois, les employés peuvent avoir besoin d'accessoires supplémentaires tels que des sacoches, des câbles de chargement, des souris ou des casques. Ils peuvent les commander par l'intermédiaire d'un portail web en utilisant leur identifiant professionnel, où une sélection est disponible. Les accessoires choisis seront ensuite livrés à l'adresse de leur choix.

7. Rapports

Notre logiciel permet de rationaliser l'ensemble du processus numérique. Votre équipe informatique peut connaître à toujours l'état, l'utilisateur et l'emplacement de chaque appareil. Vous restez informé des durées de réparation et du déploiement de nouveaux appareils en toute transparence. Cela permet de procéder à des ajustements rapides et de maintenir votre base de données de gestion de la configuration (CMDB) à jour. Votre équipe informatique est donc toujours au courant de la situation, qu'il s'agisse d'appareils utilisés, en stock, en réparation ou mis hors service. Numéros de série, noms de retour, contrats de prêt - tout est couvert de manière transparente.

8. Satisfaction des clients

Le flux de travail rationalisé garantit la précision et la structure de chaque tâche. Pour améliorer encore plus l'efficacité, nous évaluons la satisfaction des utilisateurs à l'égard de nos services. Ce retour d'information nous pousse à nous améliorer continuellement, ce qui garantit une satisfaction encore plus grande des utilisateurs.

Maîtriser l'informatique

Les appareils non contrôlés aux domiciles ou dans les bureaux exposent les sociétés à desrisques de violations de données et à des coûts inutiles. Contrôlez entièrement le cycle de vie de chaque appareil, protégez les données et éliminez les dépenses inutiles.

Avantages :

  • Maîtrise totale des équipements informatiques
  • Minimiser les menaces sur les données
  • Éviter les achats de produits informatiques supplémentaires

Réduire l'informatique

“La demande mondiale d’appareils informatiques est en pleine expansion. Grâce à notre plateforme intelligente, vous pouvez prolonger la durée de vie des ordinateurs portables au-delà de 4 ans, en réduisant votre empreinte carbone, vos déchets informatiques et vos coûts. Prenez des décisions avisées et fondées sur des faits.

  • Réduction de l’empreinte carbone grâce à une utilisation prolongée
  • Réduction des déchets électroniques
  • Réduction des coûts grâce à l’allongement de la durée de vie des équipements

Protéger l'informatique

Surveillez de manière proactive vos appareils informatiques afin de détecter rapidement les problèmes potentiels. Agissez avant qu’un appareil ne tombe en panne, pour garantir une productivité ininterrompue et améliorer l’expérience des utilisateurs.

  • Priorité à la protection proactive des appareils plutôt qu’aux interventions correctives
  • Détecter les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent
  • Améliorer la longévité des appareils et la constance des performances

Personnaliser l'informatique

Laissez les utilisateurs choisir entre des ordinateurs portables neufs ou de seconde main. Stimulez l’engagement et montrez que vous vous souciez vraiment des autres. Qu’il s’agisse d’un ordinateur neuf ou recyclé, vous optimiserez son cycle de vie.

  • Améliorez la satisfaction des employés grâce à des options d’appareils
  • Économisez davantage grâce à l’équipement recyclé
  • Réduisez les déchets électroniques, choisissez l’écologie

Digital Deploy

Prenez le contrôle de tous vos appareils IT

Prenez le contrôle de l’ensemble du cycle de vie de vos appareils grâce à notre logiciel intelligent. Le fait d’avoir une meilleure visibilité sur votre parc d’appareils soulage votre service IT.

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