21 février 2024
Hoogesteger est le leader européen dans la fabrication de jus frais pressés à froid à partir de fruits et légumes. Hoogesteger a choisi un environnement de travail moderne équipé d’appareils (ordinateurs portables et smartphones) basés sur DaaS360 (Device as a Service) de NEG-ITSolutions afin d’offrir à ses propres employés, tant dans la production qu’au bureau, un environnement de travail qui leur convient le mieux.
DaaS360 de NEG est une solution sophistiquée de gestion du cycle de vie informatique pour l’ensemble du cycle de vie des appareils personnels des utilisateurs finaux (y compris les ordinateurs portables, les smartphones et les tablettes). De l’achat au remplacement et à l’élimination responsable, en passant par le déploiement etla gestion. DaaS360 se concentre sur le déploiement optimal et durable des appareils, allégeant ainsi la charge de travail du service informatique et, surtout, optimisant l’expérience utilisateur.
Ronald Hoogeboom, responsable informatique : « Nous avons presque tout organisé nous-mêmes autour du lieu de travail, avec pour résultat que tous les appareils n’étaient pas identiques et ne fonctionnaient pas de la même manière. Cela complique également considérablement l’administration. Il est pratiquement impossible pour un petit service informatique, qui a délibérément choisi de ne pas se spécialiser dans les services informatiques standard, de garantir avec son propre personnel que les services sont fournis « à la demande », tout comme notre gamme Hoogesteger, tous les jours, six jours par semaine, pendant et en dehors des heures de bureau normales, tout au long de l’année. Cela entraînait des expériences utilisateur variables lors de l’utilisation et lors de la résolution des dysfonctionnements. »
« Notre administration (CMDB) ne répondait pas non plus à toutes les exigences. Malgré nos bonnes intentions, « tout faire nous-mêmes » est devenu un peu confus. Hoogesteger a donc choisi d’externaliser la gestion du cycle de vie informatique de ses appareils personnels à NEG-IT Solutions. Avec DaaS360, nos utilisateurs bénéficient d’un niveau de qualité plus élevé et plus constant. Cela correspond parfaitement à la qualité de nos jus », explique Ronald.
Dans le cadre de sa responsabilité sociale d’entreprise, Hoogesteger accorde une grande importance au traitement approprié des produits résiduels et des déchets informatiques, tout comme elle le fait pour ses propres produits. NEG-IT Solutions y contribue en réutilisant autant que possible les équipements informatiques après suppression des données. Souvent, les équipements informatiques trouvent une seconde vie grâce à la fondation ITdonations, par exemple. S’il n’y a vraiment pas d’autre solution, les équipements informatiques sont recyclés de manière responsable et transformés en autant de matières premières réutilisables que possible.
« Notre service informatique est littéralement à côté de la production et proche du bureau, nous savons donc immédiatement si nous faisons du bon travail ou non. Un lieu de travail de bureau est différent d’un lieu de travail de production. C’est pourquoi nous avons standardisé et administré l’environnement de travail numérique sur la base d’un certain nombre de profils d’employés pour le bureau et la production. Pour nous, un profil représente un groupe d’employés qui ont des besoins informatiques similaires. Tout cela vise à améliorer l’expérience utilisateur et à se conformer aux dernières lois et réglementations », explique Ronald.
La gestion du cycle de vie complet du matériel informatique des utilisateurs est prise en charge et rendue transparente par le portail Digital Deploy de NEG, qui est entièrement adapté aux profils de Hoogesteger. « Cela nous donne un aperçu actualisé de notre gestion du cycle de vie, ce qui constitue une base solide pour nos futurs rapports ESG en rapport avec nos objectifs de circularité du matériel informatique. »
Ronald Hoogeboom, responsable informatique
Ce jus est également une métaphore de notre nouvel environnement de travail numérique. La pomme représente les ordinateurs portables configurés par NEG : modernes, robustes et stables. La poire représente les environnements Microsoft standard : plus souples et encombrants. La framboise représente notre environnement de poste de travail propriétaire « Daily Drive », avec des éléments clairs et faciles à gérer. Avec « Pomme-Poire-Framboise », nous simplifions notre informatique : étape par étape. Et ainsi, étape par étape, nos services et nos produits s’améliorent chaque jour un peu plus.
Hoogesteger opte pour la solution DaaS360 de NEG
Hoogesteger a choisi un environnement de travail moderne équipé de la solution DaaS360 de NEG-ITSolutions afin d'offrir à ses employés, tant dans la production qu'au bureau, un environnement de travail qui leur convient le mieux.
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