Comment un VAR mondial a trouvé un partenaire stratégique ITAD

Les défis de l’ITAD auxquels le VAR mondial a été confronté

Historiquement, les équipes de vente utilisaient n’importe quel fournisseur ITAD avec lequel elles étaient en relation. Ce modèle “libre pour tous” présentait plusieurs risques. Le principal étant

• l’incohérence des processus et des rapports
• Exposition à d’éventuelles violations de données et à des problèmes de conformité
• Absence de chaîne de processus cohérente

Après l’acquisition d’un autre grand revendeur informatique en 2014, le client a élargi son empreinte mondiale et son offre de services. Il ne pouvait plus continuer à utiliser plusieurs fournisseurs de services. Pourtant, le client a vraiment eu du mal à trouver un partenaire ITAD réputé qui pourrait répondre à ses besoins au Royaume-Uni et en Europe avec le bon mélange de sécurité, de durabilité et de valeur commerciale.

Un partenaire ITAD stratégique, pas un fournisseur ponctuel

Après l’acquisition de Re-Tek par le Circular IT group et l’intégration dans un réseau européen plus large en 2024, nous avons été en mesure de présenter une solide analyse de rentabilité. Il est important de noter que notre stratégie répondait à leurs trois exigences principales :

• Capacité ITAD à l’échelle du Royaume-Uni et de l’UE
• Traitement local, normes cohérentes et systèmes partagés
• La capacité de soutenir les clients mondiaux avec des actifs britanniques et européens par l’intermédiaire d’un partenaire coordonné.

Le Circular IT group a mis en place un service ITAD complet qui couvrait le recyclage et l’élimination ITAD standard, ainsi que le déchiquetage sur site, les déménagements de centres de données et les fermetures de bureaux.

Le tout en toute sécurité et avec certification.

Pour maximiser le rendement pour le client, nous avons encouragé la participation à notre programme de rachat. Cela signifie que le client a reçu la valeur résiduelle de l’ancienne technologie pour la réinvestir dans une nouvelle infrastructure ou un nouveau matériel. Dans l’ensemble, cela a permis de réduire le coût total de possession.

Les résultats de la collaboration avec un partenaire ITAD

Les opérations se sont améliorées pour le VAR après avoir abandonné les multiples fournisseurs pour travailler avec un partenaire ITAD unique et fiable. Après des années de déception, Circular IT group a amélioré de manière mesurable les résultats de la stratégie informatique du VAR de trois manières :

1. Zéro incident de violation de données

Depuis que nous avons fait appel à Circular IT group, il n’y a eu aucune violation de données ni aucun problème de conformité lié à notre traitement.

Cela a permis d’instaurer un climat de confiance avec la direction des fournisseurs, les équipes de vente, les employés du client et les clients du secteur public.

2. Un CSRD solide et des niveaux élevés de réutilisation

Environ 82 % de tous les appareils collectés ont été réutilisés dans une certaine mesure et revendus. Cela signifie qu’une plus grande valeur est récupérée pour chaque actif. De plus, le client et ses clients bénéficient d’une histoire ESG fondée sur des preuves.

Les responsables du développement durable du client ont reconnu qu’il s’agissait d’un élément essentiel de leur stratégie environnementale. Désormais, l’entreprise peut offrir des exemples concrets d’informatique circulaire en action. Ensuite, nous introduisons les dons de technologies de l’information par l’intermédiaire d’un partenaire de confiance, Close the Gap, Digital for Youth ou ITdonations.

3. Facilité de gestion du cycle de vie

Au cours des 12 derniers mois, la relation s’est fortement développée au sein de l’administration centrale, de la défense et des grands clients européens disposant de parcs informatiques très complexes.

Une raison essentielle : Circular IT group a été en mesure de résoudre les problèmes récurrents liés au cycle de vie des clients grâce à des services flexibles et ad hoc qui s’intègrent sans problème dans leurs projets.

Ces services de cycle de vie à la demande ont donné au client quelque chose qu’il ne pouvait pas obtenir de ses partenaires ITAD précédents. Une solution clé pouvait s’adapter rapidement, prendre en charge des exigences de projet inhabituelles et satisfaire les clients de l’entreprise sans retards opérationnels.

La cohérence est essentielle

Désormais, le client dispose d’un partenaire ITAD stratégique qui assure la continuité des services, des rapports, des audits et des rachats.

Ciricular IT group gère désormais 70 % de l’ensemble de ses besoins en matière de DAI au Royaume-Uni. Nous figurons aux côtés d’un petit nombre d’autres fournisseurs sur leur liste de fournisseurs privilégiés et nous opérons en tant que partenaire ITAD clé.