Circular IT versus Refurbished

Wat IT kan leren van de mode-industrie over circulariteit

Modeplatforms voor tweedehands designerkleding en vintage items, zoals Vinted, zijn niet meer weg te denken. Het probleem is namelijk levensgroot: er is wereldwijd genoeg kleding om zes generaties mensen van kleding te voorzien.

Bekende influencers, zoals de Amerikaanse singer-songwriter Billie Eilish, zijn uitgesproken pleitbezorgers van moderne vintage kleding. Tweedehands kopen en hergebruiken wat je al hebt, is cruciaal voor een duurzamere toekomst.

Net als de modebranche beweegt ook de IT-sector in de verkeerde richting, tenzij er nu stevig wordt ingegrepen. Datacenters zijn wereldwijd verantwoordelijk voor naar schatting 3% van de totale CO2-uitstoot. Dat is ongeveer net zoveel als de gehele luchtvaartsector. Door de groei van technologie en de opkomst van AI stevent IT af op meer dan 12% van de wereldwijde CO2-uitstoot in 2040. Er is geen tijd te verliezen.

Binnen bedrijven krijgen we elke drie tot vier jaar een nieuwe laptop. Voor de productie van één glimmende nieuwe laptop is ongeveer 1.200 kilo gedolven, metaalhoudende aarde nodig en bijna 200.000 liter water. Dat is niet logisch: een goed ontworpen notebook gaat minstens zes jaar mee. De economische levensduur verlengen en gebruikmaken van refurbished devices is dan ook de meest logische keuze.

“Refurbished is voor verliezers, zolang er geen verhaal bij hoort.”

 

Toch wil niemand een refurbished laptop. IT kan leren van andere sectoren hoe je duurzaamheid tot een echte trend maakt. Vanuit een merkperspectief associëren mensen tweedehands en gerecycled anders dan vintage, upcycled en pre-circulair. Laten we het verhaal veranderen en de customer journey herontwerpen, zodat eco-bewustzijn centraal staat. Het zou hip moeten zijn om een circulair elektronisch apparaat te bezitten.

Hoewel “circulair” technisch gezien verwijst naar een tweedehands product, roept het emotioneel het beeld op van een goed onderhouden item. BMW herpositioneerde zijn occasionprogramma met de slogan “Like New Again” om eco-bewuste consumenten aan te spreken. In de IT-sector zijn we geneigd producten te pushen en te verkopen op basis van functionaliteit. We vergeten consumenten te overtuigen op basis van verlangen.

Refurbished is voor verliezers, zolang er geen verhaal bij hoort. Stel je voor: het is je eerste werkdag en je krijgt een sjofele refurbished computer, geleverd in een lelijke zwarte nylon laptoptas. Geen goede eerste indruk! In het tijdperk van digitale employee experience kun je het beter doen. Laten we de digitale werkplek “Gucci-proof” maken, met een gelikte circulaire notebook in een upcycled tas en een warm welkom bij het Service Café.

Welkom in de wereld van redesigned refurbished IT. Als CEO’s en CIO’s trots hun refurbished devices laten zien, zitten we op het juiste spoor.