Hoogesteger kiest voor DaaS360 van NEG

Hoogesteger is Europees marktleider in het maken van verse, koudgeperste sappen van fruit en groenten. Hoogesteger heeft gekozen voor een moderne werkplek met apparatuur (laptops en smartphones) op basis van DaaS360 (Device as a Service) van NEG-ITSolutions om zijn eigen medewerkers in de productie en op kantoor een werkplek te bieden die het beste bij hen past.

Wat is DaaS360?

DaaS360 van NEG is een geavanceerde IT Lifecycle Management-oplossing voor de gehele levenscyclus van persoonlijke apparaten van eindgebruikers (waaronder laptops, smartphones en tablets). Van aanschaf, implementatie enbeheer tot vervanging en verantwoorde afvoer. DaaS360 richt zich op een optimale en duurzame inzet van apparaten, ontlasting van de IT-afdeling en, last but not least, optimalisatie van de gebruikerservaring.

DaaS360 maakt het dagelijkse werk van een IT-afdeling en haar eindgebruikers een stuk eenvoudiger

IT-manager Ronald Hoogeboom: “We regelden bijna alles rondom de werkplek zelf, met als gevolg dat niet elk apparaat hetzelfde was en niet hetzelfde werkte. Dat maakt je administratie ook een stuk moeilijker. Het is voor een kleine IT-afdeling, die zich bewust niet specialiseert in standaard IT-diensten, vrijwel onmogelijk om met eigen mensen te zorgen dat diensten ‘vers’ worden geleverd, net als ons Hoogesteger-assortiment, elke dag, zes dagen per week, binnen en buiten de reguliere kantooruren, het hele jaar door. Het zorgde voor wisselende gebruikerservaringen tijdens het gebruik en bij het oplossen van storingen.”

Levenscyclusbeheer persoonlijke apparaten uitbesteed

Onze administratie (CMDB) voldeed ook niet aan alle eisen. Ondanks onze goede bedoelingen werd ‘alles zelf doen’ een beetje verwarrend. Hoogesteger koos er daarom voor om het IT-levenscyclusbeheer van zijn persoonlijke apparaten uit te besteden aan NEG-IT Solutions. Met DaaS360 krijgen onze gebruikers een hoger en constanter kwaliteitsniveau. Dat past perfect bij de kwaliteit van onze sappen”, aldus Ronald.

MVO

In het kader van maatschappelijk verantwoord ondernemen hecht Hoogesteger veel waarde aan een goede omgang met restproducten en IT-afval, net als met zijn eigen producten. NEG-IT Solutions draagt hieraan bij door zoveel mogelijk IT-apparatuur te hergebruiken na het verwijderen van gegevens. Vaak krijgt IT-apparatuur een tweede leven via bijvoorbeeld de stichting ITdonations. Als er echt geen andere mogelijkheid is, wordt IT-apparatuur op een milieuvriendelijke manier gerecycled en omgezet in zoveel mogelijk herbruikbare grondstoffen.

Profielen

“Onze IT-afdeling bevindt zich letterlijk naast de productie en dicht bij het kantoor, dus we horen meteen of we het goed doen of niet. Een kantoorwerkplek is anders dan een productiewerkplek. Daarom hebben we de digitale werkomgeving gestandaardiseerd en beheerd op basis van een aantal zogenaamde werknemersprofielen voor kantoor en productie. Voor ons staat een profiel voor een groep werknemers die vergelijkbare IT-behoeften hebben. Dit alles is gericht op het verbeteren van de gebruikerservaring en het naleven van de nieuwste wet- en regelgeving”, legt Ronald uit.

Het volledige levenscyclusbeheer van gebruikershardware wordt ondersteund en transparant gemaakt door het Digital Deploy-portaal van NEG, dat volledig is afgestemd op de profielen van Hoogesteger. “Dit geeft ons actueel inzicht in ons levenscyclusbeheer, wat een solide basis vormt voor onze toekomstige ESG-rapportage met betrekking tot onze circulaire doelstellingen voor IT-hardware.”